Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)
Standort: Salzburg & Mattighofen
Mein Kunde ist Europas führender „Two-Wheeler“ Hersteller und zählt in seinem Premiumsegment zu den europäischen Technologie- und Marktführern. Das Unternehmen wächst weiter und daher suchen wir aktuell für den Standort Mattighofen und Salzburg je einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Gemeinsam mit einem gut eingespielten Team, supportest du das Haus in unterschiedlichsten Angelegenheiten und an unterschiedlichen Standorten.
Das sind deine Aufgaben:
- Qualifizieren, Lösen und Dokumentieren von Hardware- und Softwareproblemen im Bereich 1st und 2nd Level Support
- selbständige Analyse und Behebung von Störungen inklusive deren Priorisierung und Klassifizierung
- Durchführung eigener (Teil-)Projekte
- interessante Aufgaben wie zB Knowledge and Information Management, Mobile Device Management, Device Lifecycle Management etc.
- Schnittstellentätigkeiten zu internen Supportgruppen
- Installation von Standard- und Spezialsoftware, sowie Benutzerverwaltung in diversen Applikationen
- Betreuung, Installation und Wartung von Endgeräten
Dafür bringst du folgendes mit:
- fundierte abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Lehre/Fachschule/HTL)
- breitgefächertes IT-Know How
- ITIL-Zertifizierung oder Erfahrung in einem nach ITIL organisiertem Umfeld von Vorteil
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- mehrjährige Berufserfahrung am Service Desk oder in einer vergleichbaren Position
- serviceorientierte, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit Organisationgeschick und Teamgeist
- hohe Lösungsorientierung und selbstbewusstes Auftreten
Mein Kunde bietet dir:
- ein spannendes Aufgabengebiet, in einem jungen, dynamischen Team
- Flexible Arbeitszeiten inkl. der Möglichkeit zum Homeoffice
- Zuschuss zur Zukunftsvorsorge
- Zuschuss zum Mittagessen + kostenlose Verpflegung im Haus
- Möglichkeit für Kinderbetreuung
- Viele weitere Benefits eines internationalen Unternehmens
Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet dich darauf hinzuweisen, dass das Mindestgehalt für diese Position bei monatlich € 2.635,00 brutto liegt. Entsprechend Deiner Erfahrung und Deiner Qualifikation ist die Bereitschaft einer Überzahlung vorhanden.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung vorzugsweise per Mail an office@er-personalberatung.com.
ER Personalberatung, Beraterin Eva Reithofer, T +43-662-26 20 30-0
