Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)

Standort: Salzburg & Mattighofen

Mein Kunde ist Europas führender „Two-Wheeler“ Hersteller und zählt in seinem Premiumsegment zu den europäischen Technologie- und Marktführern. Das Unternehmen wächst weiter und daher suchen wir aktuell für den Standort Mattighofen und Salzburg je einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Gemeinsam mit einem gut eingespielten Team, supportest du das Haus in unterschiedlichsten Angelegenheiten und an unterschiedlichen Standorten.

Das sind deine Aufgaben:

  • Qualifizieren, Lösen und Dokumentieren von Hardware- und Softwareproblemen im Bereich 1st und 2nd Level Support
  • selbständige Analyse und Behebung von Störungen inklusive deren Priorisierung und Klassifizierung
  • Durchführung eigener (Teil-)Projekte
  • interessante Aufgaben wie zB Knowledge and Information Management, Mobile Device Management, Device Lifecycle Management etc.
  • Schnittstellentätigkeiten zu internen Supportgruppen
  • Installation von Standard- und Spezialsoftware, sowie Benutzerverwaltung in diversen Applikationen
  • Betreuung, Installation und Wartung von Endgeräten

Dafür bringst du folgendes mit:

  • fundierte abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Lehre/Fachschule/HTL)
  • breitgefächertes IT-Know How
  • ITIL-Zertifizierung oder Erfahrung in einem nach ITIL organisiertem Umfeld von Vorteil
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • mehrjährige Berufserfahrung am Service Desk oder in einer vergleichbaren Position
  • serviceorientierte, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit Organisationgeschick und Teamgeist
  • hohe Lösungsorientierung und selbstbewusstes Auftreten

Mein Kunde bietet dir:

  • ein spannendes Aufgabengebiet, in einem jungen, dynamischen Team
  • Flexible Arbeitszeiten inkl. der Möglichkeit zum Homeoffice
  • Zuschuss zur Zukunftsvorsorge
  • Zuschuss zum Mittagessen + kostenlose Verpflegung im Haus
  • Möglichkeit für Kinderbetreuung
  • Viele weitere Benefits eines internationalen Unternehmens

Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet dich darauf hinzuweisen, dass das Mindestgehalt für diese Position bei monatlich € 2.635,00 brutto liegt. Entsprechend Deiner Erfahrung und Deiner Qualifikation ist die Bereitschaft einer Überzahlung vorhanden. 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung vorzugsweise per Mail an office@er-personalberatung.com.

ER Personalberatung, Beraterin Eva Reithofer, T +43-662-26 20 30-0

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